POLÍTICA DE CALIDAD

Skymedical (su marca registrada), ha definido como objetivo estratégico desarrollar, implementar y mantener un Sistema de gestión de calidad de acuerdo con la norma ISO 9001. En este contexto, su política se rige por los siguientes principios:

– Hacer el seguimiento permanente del sector sanitario, ofreciendo productos y servicios de alta calidad que cumplan las expectativas de sus clientes y otras partes interesadas;

– Desarrollar y aplicar una metodología de gestión de riesgos y oportunidades basada en el conocimiento organizacional y de su entorno, que permita determinar acciones, de acuerdo con los objetivos estratégicos de la organización;

– Garantizar altos niveles de satisfacción de sus clientes y otras partes interesadas, por medio del cumplimiento sistemático de los requisitos del producto, del servicio, de la legislación vigente de la Norma y de las buenas prácticas, siempre persiguiendo la mejora continua como forma de asegurar el éxito en todas las áreas de negocio;

– Involucrar a todos los empleados en la definición de objetivos y metas que permitan medir y evaluar el rendimiento organizacional, para garantizar la adaptación del Sistema de gestión de la calidad a eventuales modificaciones y evolución de su contexto, asegurando su eficacia;

– Invertir continuamente en la formación y cualificación de sus empleados, y a todos los niveles en una cultura de empresa participativa y de responsabilización, de las que resulte su motivación para el cumplimiento de las obligaciones individuales y organizacionales y para la mejora continua de la calidad;

– Respetar los códigos deontológicos y reglas de compliance establecidas para este negocio siempre que existan o, en su ausencia, códigos propios que consagren principios éticos fundamentales;

– Regir las relaciones que mantiene con sus proveedores,  subcontratados y otras entidades externas en una lógica de asociación, concienciándolos sobre la importancia de su contribución al rendimiento de la empresa en Gestión de la calidad;

– Evaluar sistemáticamente los resultados de la implementación de su sistema de gestión para garantizar el cumplimiento de los objetivos establecidos, satisfacer a los clientes y otras partes interesadas, generar valor para los accionistas y asegurar la motivación de sus empleados.

– La Dirección General asume formalmente facilitar los medios necesarios y adecuados para perseguir los principios que emanan de este documento, el Sistema de gestión de la calidad, la consecución de la Satisfacción del cliente y la Mejora continua, garantizando que los mismos son difundidos y comprendidos a todos los niveles de la organización.

– La Dirección General cuenta con el empeño de todos sus empleados para cumplir los objetivos derivados de la presente Política de calidad.